Hur återställer jag mitt lösenord?

January 29, 2024

För att återställa ditt lösenord klicka på "Glömt ditt lösenord?" på inloggningssidan, fylla i antingen din e-postadress eller användarnamn och tryck på "Skicka".

mceclip0.png

Om du har flera profiler på Timezynk använd gärna ditt användarnamn istället för e-postadress för att återställa lösenordet för en specifik profil.

Öppna din e-postinkorg och sök efter mailet från Timezynk Support. I mailet tryck på "Skapa nytt lösenord". Sedan fyll i ditt nya lösenordet och tryck på "Spara nytt lösenord".

Tips! Ditt lösenord blir säkrare och lättare att minnas om du använder en hel mening med flera ord och mellanslag.

Gick det inte att spara lösenordet? Det kan bero på följande:

  • Ditt nya lösenordet är för svagt (du får en varning där det står "Lösenordet är för svagt" och streck under det fält där du fyller i lösenordet är röda). Försök igen och kom på ett starkare lösenord.
  • Du använder ett gammalt återställningsmail (72 timmar har passerat sedan du först fått mailet). Vänligen begär ett nytt mail.
  • Du har redan återställt ditt lösenord en gång genom att använda länken i återställningsmailet (den kan bara användas en gång). Vänligen begär ett nytt mail.