Schoonmaakbedrijf: Hoe pas ik het systeem aan mijn organisatie aan?

2023-04-18 10:16:35


Dankzij de flexibiliteit wordt Timezynk gebruikt door organisaties in verschillende branches, bijvoorbeeld de gezondheidszorg, recruitment & consulting, spoorwegen, hotel & restaurant, facilitair management, etc.

Hoewel het gebruik van het systeem met de standaardinstellingen voor ploegendiensten en tijdrapporten voor sommige van onze klanten goed werkt, zijn wij van mening dat het aanpassen van het systeem aan de eigen behoeften het grootste verschil maakt in de dagelijkse werkzaamheden.

Opzet voor een schoonmaakbedrijf

Een schoonmaakbedrijf heeft meestal te maken met veel klanten en veel sites die elke dag door ander personeel moeten worden bezocht, terwijl ze ook alle instructies van al die klanten moeten opvolgen. Om aan die behoefte te kunnen voldoen, is het belangrijk dat in de dienst duidelijk is wanneer, waar en hoe het werk moet worden uitgevoerd.

In het onderstaande voorbeeld tonen de velden specifieke dienstinformatie, welke klant en welke taak er tijdens de dienst moet worden uitgevoerd. De dynamische titel geeft ook de taak en de klant weer.

mceclip3.png
mceclip2.png

Het is belangrijk om de velden toe te voegen aan het klantenregister en vervolgens het klantenregister te koppelen aan de diensten.

  • 1. Voeg velden toe aan het Klantregister
    Ga naar "Instellingen registreren" (het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek > "Instellingen registreren" onder "Registreren")
  • Klik op het register "Klant" en klik onderaan op "+ Toevoegen".
  • Voeg de relevante velden toe (in het bovenstaande voorbeeld zijn dit velden uit het klantenregister; ploeginformatie = tekst, meerdere rijen, Adres, Klant e-mail = E-mail, Klant telefoon = Telefoon

2. Maak de klantregistratievelden zichtbaar op de dienst

  • Ga in "Registerinstellingen" naar het register "Klant"
  • Klik op "Bewerken" op een veld dat u zichtbaar wilt hebben in de dienst
  • Vink het vakje "Toon in gekoppelde registers" aan en sla alle relevante velden op

3. Configureer de dynamische titel van de dienst

  • Door op het veld te klikken, krijgt u een vervolgkeuzemenu met de opties die u aan de dynamische titel kunt toevoegen.
  • In het bovenstaande voorbeeld is taak en klant gekozen als dynamische titel
  • Tip! U kunt ook wijzigen wat u wilt als scheidingsteken tussen de veldinformatie

4. Verander de volgorde van de velden in je diensten (optioneel)

U kunt de velden slepen en neerzetten om de volgorde te wijzigen, dit doet u door de velden omhoog en omlaag te slepen bij de stippellijnen links van de velden.
Tip!
Voor Schoonmaakbedrijven is het niet ongebruikelijk dat de medewerkers meerdere klanten(diensten) per dag hebben. Timezynk kan u waarschuwen als u uw gebruikers met aansluitende diensten inroostert of als de diensten dicht bij elkaar liggen, om dubbele boekingen te voorkomen. Om dit op te heffen, vinkt u het vakje "Dubbele boeking toestaan" aan voordat u de gebruikers boekt via het boekingstabblad op de dienst.