För att enkelt hantera dina förfrågningar kan du använda olika funktioner för att filtrera, sortera och gruppera dem. Detta ger dig bättre överblick och gör det lättare att fokusera på vad som är viktigast.
Använd filtreringsalternativen för att visa endast de förfrågningar som är relevanta för dig. Du kan filtrera efter avdelning eller användare och specificera dina kriterier för att snabbt hitta rätt information.
Du kan ändra hur dina förfrågningar sorteras. Standardinställningen är att de sorteras efter när de besvarades, men du kan även välja att sortera efter passets titel, när förfrågan skickades eller passets starttid. Det gör att du kan anpassa vyn efter dina behov.
För att få en bättre överblick kan du gruppera förfrågningarna. Du kan till exempel gruppera dem efter kund, vilket gör det enkelt att se alla förfrågningar som rör en specifik kund. Du kan även skapa undergrupper för att justera detaljeringsgraden.
Det är enkelt att markera och hantera flera förfrågningar på en gång. Med hjälp av den blå kontextmenyn får du snabbåtkomst till de vanligaste åtgärderna, vilket sparar tid.
För att underlätta arbetet kan du spara dina filterinställningar i separata flikar genom att klicka på plus-ikonen bredvid Inga filter. Detta gör att du snabbt kan växla mellan olika sätt att visa förfrågningarna med ett klick. Om du gör ändringar kan du enkelt återställa inställningarna för fliken.
