Bygg och Städ i Kullabygden: Kvalitet och effektivitet driver utvecklingen framåt

Med företagets tillväxt dök nya utmaningar upp. Loreta märkte snabbt att det gamla systemet för att hantera kunder och personal inte längre räckte till. Det var för enkelt för den ökade arbetsbördan, kraschade ofta och gjorde kommunikationen med medarbetarna tidskrävande och krånglig. När en vän föreslog Timezynk, blev hon nyfiken på hur det skulle kunna förbättra verksamheten.

Företaget ställdes inför flera problem:

• Tidskrävande fakturering: Att manuellt skapa 70 fakturor tog upp till tre dagar, då varje detalj behövde matas in för hand.
• Bristande användarupplevelse för medarbetarna: Personalen fick sina scheman via SMS, rapporterade tider på papperslappar och behövde själva kopiera adresser för att hitta till kunderna.
• Komplicerad schemaläggning: I städbranschen ändras scheman ofta för att anpassa sig till kundernas önskemål, och det var en tidskrävande process med det gamla systemet.
• Brist på viktig information: Medarbetarna saknade ibland tillgång till kundernas preferenser, vilket gjorde det svårt att leverera den service som kunderna efterfrågade.
• Systeminstabilitet: Företaget behövde ett pålitligt system som fungerade när det verkligen behövdes.

Två år senare är Loreta nöjd med sitt val av Timezynk. Hon berättar: “Jag sparar tid på både planering och ekonomihantering, vilket ger mig mer tid att fokusera på att utveckla företaget.” Hon nämner också att personalen uppskattar Timezynk: “De tycker att det är enkelt att navigera mellan arbetsplatserna eftersom adresserna i appen kopplas direkt till Google Maps. Dessutom får de all viktig information innan sina arbetspass, som att man inte ska släppa ut katten eller att man inte behöver städa på andra våningen.”

Så här hjälpte Timezynk företaget att hantera sina tidigare utmaningar:

• Snabb fakturering: Att generera och överföra 250 fakturor till ekonomisystemet tar nu bara sekunder tack vare automatiska fakturaunderlag som matchar tidrapporter med kundavtalen.
• Tillgång till uppdaterat schema: Personalen har alltid tillgång till det senaste schemat via mobilappen och kan enkelt rapportera sina arbetade timmar. De kan också enkelt navigera mellan arbetsplatserna tack vare den smarta kopplingen till Google Maps.
• Enkel schemaläggning: Grundschemat kan rullas ut över längre perioder och uppdateras med bara några klick. Dessutom kan man enkelt tilldela samma person till alla pass för en kund, vilket många kunder uppskattar.
• All information samlad: Den information som ledningen tidigare behövde informera medarbetarna om via SMS eller telefonsamtal finns nu samlad i mobilappen.
• Support och stabilitet: Systemet stöds av ett team av skickliga utvecklare som ser till att allt fungerar som det ska. Skulle det uppstå några problem kan man alltid få snabb hjälp genom kundtjänst.

Bygg och Städ i Kullabygden fortsätter att växa och utvecklas, och med Timezynk som stöd ser Loreta och hennes team fram emot en ännu ljusare framtid.

‍